Política de privacidad

Es compromiso de las sociedades DAKINIMOODLOVE S.L., y LA SULTANA EVENTOS Y RETIROS, S.L. (en adelante, las “Sociedades” o “ELMA ROURA”), las cuales operan bajo la web https://elma-roura.instawp.site/ y bajo la marca comercial Elma Roura. Es prioridad para la compañía fomentar y cuidar la privacidad de los usuarios y la protección y seguridad de tus datos personales. Por ello, te informamos sobre la forma en que se recaba, trata y protege los datos de carácter personal que son facilitados a través de nuestras páginas web.

Como Usuario debes leer con atención esta política de privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar tu comprensión, y determinar libre y voluntariamente si deseas facilitar tus datos personales a ELMA ROURA.

Asimismo, garantizas que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, como usuario deberás garantizar que has informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos a ELMA ROURA. para los fines señalados.

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
   

    

El tratamiento de los datos es llevado a cabo por las siguientes sociedades:

DAKINIMOODLOVE, S.L. y LA SULTANA EVENTOS Y RETIROS, S.L., ambas domiciliadas en C/Urbanización La Pineda, nº 2, 08349, Cabrera de Mar – Barcelona.

Si deseas ponerte en contacto con nosotros para resolver cualquier duda, por favor escribe un email a talleres@elmaroura.com

2. ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento y bases de legitimación?

Desde ELMA ROURA nos gustaría explicarte que solamente trataremos tus datos personales para las finalidades que te explicamos a continuación.

1. ELMA ROURA está dedicada al acompañamiento personal y al crecimiento emocional y sexual consciente a través de su propia metodología, especializada en Tantra y procesos de transformación. Ofrece talleres presenciales, cursos online, sesiones individuales y programas comunitarios orientados a ayudar a las personas a superar bloqueos emocionales como el miedo, la ansiedad o la tristeza, a reconciliarse con su cuerpo y a experimentar una sexualidad más plena y consciente. Por lo que a través de la web encontrarás información que sea de tu interés. Los datos serán conservados el tiempo necesario para garantizar dicha finalidad, no obstante puedes oponerte a este tratamiento en cualquier momento.
2. Remitirte, por cualquier medio, incluidos por medios electrónicos, comunicaciones en relación a servicios ofrecidos por ELMA ROURA, comunicaciones que podrán dirigirse en atención a tus hábitos de consumo, navegación o utilización de nuestra página Web. ELMA ROURA realizará dicho tratamiento en atención a la relación mantenida contigo, teniendo en cuenta que las citadas comunicaciones siempre versarán sobre nuestros servicios o productos. Los datos serán conservados el tiempo necesario para garantizar dicha finalidad, no obstante puedes oponerte a este tratamiento en cualquier momento.
3. Gestionar las quejas y consultas sobre los servicios ofrecidos a través de nuestra página web. La base legitimadora de este tratamiento es la obligación legal de ELMA ROURA de acuerdo con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios. Aquellos datos obtenidos como consecuencia de las quejas o consultas que nos puedas dirigir se conservarán hasta que se haya resuelto la queja o consulta correspondiente, o bien durante el plazo de 5 años para garantizar la fiabilidad del mismo.
4. Si nos has proporcionado tu consentimiento expreso a tal efecto, comunicaremos tus datos a terceras empresas ajenas a ELMA ROURA, con la finalidad mostrarte publicidad adaptada a tus preferencias de consumo y navegación tanto de nuestros servicios como de terceros. La base de legitimación para llevar a cabo este tratamiento será el consentimiento expreso, y conservaremos los datos el tiempo necesario para llevar a cabo el tratamiento o bien hasta que te opongas al mismo.
5. La finalidad del tratamiento de datos para la newsletter en la web es gestionar la suscripción de los usuarios y enviarles de forma periódica comunicaciones informativas y promocionales, incluyendo novedades sobre talleres, cursos, eventos, contenidos exclusivos, publicaciones y otros recursos relacionados con el crecimiento personal y la metodología de Elma Roura.
6. Gestionar la relación contractual derivada de la compra de productos o servicios a través de la web, incluyendo la tramitación del pedido, el pago y facturación, el acceso a talleres o cursos online, la entrega de productos y la atención postventa. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la ejecución de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal, contable y mercantil.

La aceptación como usuario sobre tus datos personales que puedan ser tratados o cedidos tendrá siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos. Para revocar dicho consentimiento podrás contactar a través de talleres@elmaroura.com

No somos responsables de las prácticas de privacidad de ninguna plataforma, sitio web o aplicación no controlada por nosotros.

Los datos personales proporcionados se tratan y conservan en la medida necesaria para mantener la finalidad para la que se recopilaron o durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales o legales o cualquier otra finalidad permitida para la que los hayamos recopilado, incluida la prevención de fraudes o incidentes de seguridad. Una vez transcurrido el periodo de conservación aplicable tomaremos medidas necesarias para bloquear o eliminar dicha información.

Una vez que el motivo por el que se trataron los datos haya concluido, se procederá a su supresión o anonimización conforme a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos de carácter personal, lo que implicará, en su caso, el bloqueo sin acceso de los datos, de modo que sólo puedan estar disponibles a requerimiento de las autoridades competentes con facultades para exigir el acceso (por ejemplo, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Jueces y Tribunales) y durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse; transcurrido dicho plazo, se procederá a su supresión total.

3. ¿Con quién compartimos tus datos personales?

El tratamiento de tus datos personales, podrá ser realizado por terceros contratados por ELMA ROURA. Dichos proveedores únicamente tratarán los datos para las finalidades establecidas en el apartado anterior, y siguiendo precisas instrucciones, cumpliendo rigurosamente las normas legales sobre protección de datos personales, seguridad de la información y demás normas aplicables.  Es por ello, que dicha comunicación de datos puede legitimarse con base a una obligación legal, contrato o bien consentimiento expreso.

Los datos personales se podrán compartir en las siguientes circunstancias:

• para cumplir cualquier propósito para el que se nos proporcionó;
• para cualquier otro fin del que se le informe cuando nos facilite la información;
• para cumplir cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluida la respuesta a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria;
  
  

4. ¿Cuáles son mis derechos de protección de datos y cómo puede ejercerlos?

En tu calidad de usuario de ELMA ROURA tienes derecho a obtener información sobre tus datos personales y cómo los estamos tratando, los derechos que pueden pedir son:

• Derecho de acceso: tienes derecho a solicitar copias de tus datos personales.
• Derecha de rectificación: como usuario tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que consideres inexacta. También tienes derecho a solicitar que completamos la información que consideres incompleta.
• Derecho de supresión: tienes derecho a solicitar que suprimamos tus datos personales, en determinadas circunstancias.
• Derecho a restringir el tratamiento: tienes derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a oponerse al tratamiento: tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales, en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a ti bajo petición, en determinadas circunstancias.

Para ejercer los citados derechos debes enviar un email a:talleres@elmaroura.com Cuando lo hagas, por favor, indica los siguientes datos:

Nombre y apellidos

Correo electrónico de contacto

Derecho que deseas ejercer

Datos sobre los que realiza su solicitud

En el plazo máximo de un mes resolveremos tu solicitud, notificándose al correo electrónico indicado.

Te informamos que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos Española (www.aepd.es) en el caso de que el ejercicio de tus derechos aquí indicados no hayan sido satisfechos.

5. ¿Qué datos personales recabamos?

La información personal que te solicitamos y los motivos de la solicitud se te explicarán claramente en el momento en que facilites tu información personal. Si te pones en contacto con nosotros directamente, es posible que recibamos información adicional sobre ti, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el contenido del mensaje y/o los archivos adjuntos que nos envíes y cualquier otra información que decidas facilitarnos.

Asimismo, en el caso de la adquisición de productos o servicios a través de la web, podremos recabar datos adicionales necesarios para la gestión de la compraventa online, tales como nombre y apellidos, dirección de envío y de facturación, datos de contacto, información de pago y transacciones realizadas, así como el historial de compras y preferencias de usuario, siempre limitados a lo estrictamente necesario para la correcta ejecución de la relación contractual y el cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes.

6. Información adicional

6.1 Medidas de seguridad

Queremos informarte que desde ELMA ROURA respetamos tu privacidad, y hemos adoptado las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología, no obstante, como usuario debes ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

6.2. Uso de cookies y archivos de seguimiento.

Como usuario puedes aceptar el uso de cookies y archivos de seguimiento, los cuales registran datos sobre tu navegación y que tienen como finalidad reunir información sobre las operaciones realizadas en el sitio Web, almacenando dichos datos a efectos estadísticos. La información obtenida, es totalmente anónima y en ningún caso puede ser asociada a un usuario concreto ni identificado. Desde ELMA ROURA no nos responsabilizamos de que la desactivación de la generación de cookies impida el buen funcionamiento del sitio Web. Si deseas más información al respecto consulta nuestra política de cookies.

6.3. Menores de edad.

El acceso y uso de los servicios ofrecidos a través de esta web, así como la adquisición de productos o la participación en talleres y cursos, está reservado exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. En caso de que se detecte que un menor ha proporcionado datos personales, procederemos a su supresión inmediata.

6.4.Contacto con ELMA ROURA

Para cualquier pregunta o comentario relacionado con esta Política de Privacidad o con la forma en que ELMA ROURA recoge y utiliza tus Datos, puedes ponerte en contacto a través del correo electrónico: talleres@elmaroura.com

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez en Septiembre del 2025 En cualquier caso, te sugerimos que revises esta Política de Privacidad de vez en cuando por si hubiera cambios menores o introducimos alguna mejora interactiva, aprovechando que siempre la encontrarás como punto permanente de información en nuestra Web y nuestra App.

6.5. Actualización de la política de privacidad

Desde ELMA ROURA nos reservamos el derecho a modificar el contenido de la presente Política de Privacidad, las modificaciones se harán públicas en este sitio web. La relación con los usuarios se regirá y vinculará de acuerdo con las políticas que estén públicamente expuestas en el momento preciso en que el usuario acceda a la web,